2008年08月08日
テーマは「レッスンで感動!!」
この間、うちの社長に、
「どんなレッスンをすれば、生徒さんは増えるんですかね?」
と質問したところ、
「満足してもらうだけではなくて、感動してもらえれば増えるんじゃない」
との答えでしたので、
それから、しばらく少しでも感動してもらうようなレッスンやサービスと思ってはいるんですけど、
これがなかなか難しいんですよね。
ゲーム中に速いサーブや、跳ねるサーブを打ってみたり、
取れそうもないボールに追いついて返してみたり、
新しいサービスを始めてみたり、
感動させようと思うと、今までのプレーやサービスから、もう1ランク上になっていくんですよね。
なるほど、これを心がけて、レッスンしていけば、きっと生徒さんは増えていくはず。
ただ、僕だけがやっていてもしょうがないので、スタッフ全員で心がけていかなくていけません。
「レッスンで感動を!!」
頑張ってみます!!
「どんなレッスンをすれば、生徒さんは増えるんですかね?」
と質問したところ、
「満足してもらうだけではなくて、感動してもらえれば増えるんじゃない」
との答えでしたので、
それから、しばらく少しでも感動してもらうようなレッスンやサービスと思ってはいるんですけど、
これがなかなか難しいんですよね。
ゲーム中に速いサーブや、跳ねるサーブを打ってみたり、
取れそうもないボールに追いついて返してみたり、
新しいサービスを始めてみたり、
感動させようと思うと、今までのプレーやサービスから、もう1ランク上になっていくんですよね。
なるほど、これを心がけて、レッスンしていけば、きっと生徒さんは増えていくはず。
ただ、僕だけがやっていてもしょうがないので、スタッフ全員で心がけていかなくていけません。
「レッスンで感動を!!」
頑張ってみます!!
今日の、アドバイス『なるほど・・・』と納得!!
来週から、今日言われたアドバイス忘れないように心掛けてテニスするので
もし、忘れてたら言ってくださいね(*^^*)
”感動してもらうようなレッスン”を心掛けてレッスンしていただけることは、
私たちスクール生にとってはありがたいことです。
私は、少々サービス業的な職場で働いてて日々思うんですが、
自分のファンを作ることが大切じゃないかと思うんですよね。
「今日は、あなたがいる日から来た」だとか「元気をもらいに顔を見に来た」
だとか言ってくださる方がいらっしゃいます。
スクールでも同じじゃないかなぁ~と。
ハセガワコーチファンがいっぱい増えるといいですね(^^)
長々と失礼しました。
ちなみに3ちゃんさんとの関係は、
ファンというより、「好敵手」といった感じですよね。
キライじゃないけど・・・・・・・・・。
間違いなく「敵手」ですね(笑)
敵になるとヤケに燃えるけど、味方になるとテンション下がるからね(笑)
きっと 性格似てるんだろうな